Versandrichtlinien
Versandrichtlinien – Cellumove
Letzte Aktualisierung: 05.04.2025
Kostenloser Versand
Der Versand ist für alle Bestellungen über unsere Website kostenlos.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen in der Regel 3 bis 14 Werktage nach Versand. Diese Zeiträume können je nach Standort oder in Spitzenzeiten (Verkaufsaktionen, Feiertage usw.) variieren.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können den Lieferstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Sie können Ihren Bestellstatus auch auf unserer Website im Bereich „Meine Bestellung verfolgen“ überprüfen.
Fehlende Gegenstände
Sollten Artikel in Ihrem Paket fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
📩 contact@cellumove.com
Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, entweder durch Nachsendung des fehlenden Artikels oder durch Angebot einer geeigneten Alternative.
Rückgabe und Erstattung
Eine Rückerstattung erfolgt erst, nachdem das Paket an den Kunden zugestellt wurde.
Wenn Sie einen Artikel nach Erhalt zurücksenden möchten, können Sie dies gemäß unserer Rückgaberichtlinie tun. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich etwaiger Gebühren.
Unser Versprechen
Bei Cellumove wird jede Bestellung sorgfältig vorbereitet. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und beruhigendes Einkaufserlebnis zu bieten – vom Kauf bis zur Lieferung.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team unter folgender Adresse zur Verfügung:
📩 contact@cellumove.com